¿Cuánto tarda la entrega?

Los pedidos se procesan normalmente en 1-2 días laborables. El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

• Países Bajos: 2-4 días laborables
• Bélgica: 2-4 días laborables
• Otros países de la UE: 3-7 días laborables

¡Sí! En cuanto tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento (track & trace). Con este código puedes consultar el estado de tu paquete en cualquier momento.

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España, sin importe mínimo de compra.

Primero comprueba el estado de seguimiento de tu pedido. ¿El estado indica "Entregado" pero no has recibido nada? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@azurastyle.es indicando tu número de pedido. Lo investigaremos por ti.

Sí, puedes. Tienes derecho a ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

Tu derecho de desistimiento comienza en el momento en que tu paquete ha sido efectivamente entregado. Esto significa que el estado de seguimiento (track & trace) debe indicar "Entregado". A partir de ese momento dispones de 14 días de reflexión para comunicar que deseas ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

¿Quieres devolver un artículo? Haz clic aquí [blocked] para más información y para tramitar tu devolución.

Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas aún colocadas. Los artículos que estén dañados, usados o sin etiquetas pueden ser rechazados.

Una vez que hayamos recibido y aprobado tu devolución, te reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago con el que realizaste tu pedido.

Puedes contactarnos a través de info@azurastyle.es. Incluye siempre tu número de pedido para una tramitación más rápida. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.

¿Tu pedido aún no ha sido enviado? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y veremos qué es posible. ¿Tu pedido ya está en camino? Entonces puedes ejercer tu derecho de desistimiento una vez lo hayas recibido. HAZ CLIC AQUÍ [blocked]